Legal

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ CCTV

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 | ปรับปรุงล่าสุด 1 มกราคม 2567

กลุ่มบริษัท ช.เอราวัณ ออโต้ กรุป ("บริษัท") ได้ติดตั้งกล้องวงจรปิด (CCTV) ภายในและบริเวณรอบ ๆ สถานประกอบการของบริษัท เพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สิน พนักงาน ลูกค้า และบุคคลที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลจาก CCTV ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

กลุ่มบริษัท ช.เอราวัณ ออโต้ กรุป

75/2 หมู่ 1 ต.ธรรมศาลา อ.เมือง จ.นครปฐม 73000

โทรศัพท์: 034-305-500 | อีเมล: info@ch-erawan.com

2. ขอบเขตและพื้นที่ติดตั้ง CCTV

บริษัทได้ติดตั้ง CCTV ในบริเวณต่าง ๆ ดังนี้

  • โชว์รูมและพื้นที่แสดงรถยนต์ทุกสาขา
  • ศูนย์บริการและอู่ซ่อมบำรุง
  • ทางเข้า-ออก อาคารสำนักงาน และที่จอดรถ
  • บริเวณโดยรอบสถานประกอบการ
  • ห้องรับรองลูกค้าและพื้นที่สาธารณะภายในอาคาร

หมายเหตุ: บริษัทจะติดป้ายแจ้งเตือนที่ชัดเจนในบริเวณที่มีการติดตั้ง CCTV เพื่อให้ท่านทราบก่อนเข้าพื้นที่

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล CCTV

บริษัทใช้ข้อมูลจาก CCTV เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ความปลอดภัย: ป้องกันและตรวจจับการโจรกรรม การบุกรุก หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปกป้องทรัพย์สิน: ดูแลรักษาความปลอดภัยของรถยนต์ อุปกรณ์ และทรัพย์สิน
  • ความปลอดภัยของบุคคล: ปกป้องพนักงาน ลูกค้า และผู้เยี่ยมชม
  • การสืบสวนเหตุการณ์: ใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดเหตุการณ์หรือข้อพิพาท
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: สนับสนุนหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับการร้องขอตามกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

บริษัทประมวลผลข้อมูล CCTV โดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ดังนี้

  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การดูแลความปลอดภัยของสถานที่และทรัพย์สิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือกฎหมายกำหนด
  • การปกป้องผลประโยชน์สำคัญ (Vital Interests): เพื่อปกป้องชีวิตและความปลอดภัยของบุคคล

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาภาพ

ระยะเวลาทั่วไป

บันทึกภาพจะถูกเก็บไว้ ไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่บันทึก จากนั้นจะถูกลบทับโดยอัตโนมัติ

กรณีพิเศษ

หากมีเหตุการณ์หรือข้อพิพาทที่ต้องสืบสวน บริษัทอาจเก็บภาพไว้นานกว่านี้ตามความจำเป็นทางกฎหมาย

6. การเข้าถึงและการเปิดเผยข้อมูล

การเข้าถึงภาพ CCTV ถูกจำกัดเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต ได้แก่

  • ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ได้รับมอบหมาย
  • เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ที่รับผิดชอบระบบ CCTV
  • เจ้าหน้าที่ตำรวจหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำร้องขอตามกฎหมาย
  • ทนายความหรือที่ปรึกษากฎหมายของบริษัท เมื่อจำเป็นต้องใช้เป็นหลักฐาน

บริษัทจะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยภาพ CCTV แก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทได้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบ CCTV ดังนี้

  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงระบบด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
  • เก็บบันทึกภาพในระบบที่ปลอดภัยพร้อมการเข้ารหัสข้อมูล
  • บันทึกประวัติการเข้าถึงระบบ (Access Log)
  • ทบทวนและอัปเดตมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูล CCTV ของท่าน

  • สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอดูหรือรับสำเนาภาพที่เกี่ยวข้องกับท่านได้ (อาจต้องยืนยันตัวตน)
  • สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้ลบภาพของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
  • สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันสมควร

การขอใช้สิทธิต้องยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน บริษัทจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. การติดต่อสอบถาม

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

กลุ่มบริษัท ช.เอราวัณ ออโต้ กรุป

75/2 หมู่ 1 ต.ธรรมศาลา อ.เมือง จ.นครปฐม 73000

โทรศัพท์: 034-305-500 ต่อ 7

อีเมล: dpo@cherawan.co.th